الخصوصية

المعلومات المقدّمة في الاستفسارات

الخصوصية

الجهة المسؤولة عن البيانات الشخصية

تتحمل Global Digital Identity Ltd مسؤولية البيانات الشخصية الموضحة في هذا الإشعار. للتواصل: contact@com.bible.

المعلومات المقدمة واستلام الاستفسارات

نستخدم الاسم والبريد الإلكتروني والمؤسسة أو المشروع والدور والبلد والرسالة لتقييم الاستفسار والرد عليه. بيانات التعريف وتأكيد غرض الاقتناء مطلوبة لاستفسارات الاقتناء؛ أما المؤسسة أو المشروع والدور والبلد فهي اختيارية للاستفسارات العامة. وللعروض ومقترحات الدفع، نعالج أيضًا المبالغ والعملة والشروط والجدول المقدم. لا ترسل معلومات شخصية حساسة.

المعلومات المحددة بأنها إلزامية ضرورية لتسجيل الاستفسار وتقييمه؛ ولا يمكن إكمال الإرسال دونها. يعني الاستلام أن الاستفسار قد سُجل. ولا يتوقف الاستلام على نجاح إشعار إضافي بالبريد الإلكتروني، إن كان مفعّلًا. لا يعني تسجيل الاستفسار قبول العرض.

السجلات التقنية ومنع إساءة الاستخدام

يسجل النموذج مرجع الاستفسار ووقت الإرسال واللغة وحالة المعالجة ومعلومات المتصفح. يُعالج عنوان الشبكة لإنشاء قيمة مستعارة تُستخدم للحد من الإرسال المتكرر؛ ولا يحتفظ سجل الاستفسار بعنوان IP بصورته الأصلية، بل يحتفظ بالقيمة المشتقة المرتبطة بالاستفسار. تُحذف السجلات المنفصلة لضبط معدل الإرسال التي تجاوز عمرها 48 ساعة عند معالجة النموذج للطلب التالي. تخدم هذه السجلات الاستلام ومنع إساءة الاستخدام، ولا تُستخدم للإعلانات أو إنشاء ملفات تجارية أو تحليل السلوك.

الأغراض والأسس القانونية

عندما تعتزم أن تكون شخصيًا طرفًا في عقد وتطلب خطوات ضرورية تسبق التعاقد، نستخدم بيانات الاتصال والعرض ذات الصلة استنادًا إلى المادة 6(1)(b) من UK GDPR. وللاستفسارات المقدمة باسم مؤسسة وغيرها من الاستفسارات المهنية، نعالج بيانات الاتصال والصفة والمراسلات استنادًا إلى المادة 6(1)(f): مصالحنا المشروعة في تقييم الاستفسارات والرد عليها والتحقق من التمثيل والتفاوض بشأن بيع محتمل. ويشمل الأساس نفسه المعالجة التقنية الضرورية لحماية النموذج من إساءة الاستخدام والاحتفاظ بالمراسلات ذات الصلة بالتفاوض، ضمن حدود الاحتفاظ الواردة أدناه. ولمعالجة طلبات الخصوصية والشكاوى، نستخدم بيانات الاتصال والطلب ومعلومات التحقق اللازمة للوفاء بالالتزامات القانونية المطبقة بموجب المادة 6(1)(c). لا يُعد الإقرار بالاطلاع على هذا الإشعار موافقةً على معالجة لا ترتبط بهذه الأغراض.

الوصول ومقدمو الخدمات

يتولى الأشخاص المخوّلون في Global Digital Identity Ltd معالجة الاستفسارات والطلبات المرتبطة بها. وقد يعالج مقدمو خدمات الاستضافة والسجلات الإلكترونية والأمن والاتصالات المعلومات اللازمة لخدماتهم. وعند تفعيل إشعارات البريد الإلكتروني، تُعالج بيانات الاستفسار ذات الصلة أيضًا من خلال خدمة الاتصال تلك.

الاحتفاظ

تُحفظ البيانات الشخصية المتعلقة باستفسارات وعروض الاقتناء التي لا تُفضي إلى إتمام معاملة، كقاعدة عامة، لمدة 24 شهرًا من تاريخ آخر تواصل جوهري بشأن الاستفسار أو العرض. وعند انتهاء هذه المدة، يجب حذفها أو إخفاء هوية أصحابها.

يتطلب تمديد مدة الاحتفاظ سببًا محددًا وموثقًا، مثل مفاوضات لا تزال جارية فعليًا، أو التزام قانوني أو تنظيمي، أو منع الاحتيال أو التحقيق فيه، أو نزاع أو شكوى، أو حاجة محددة لإثبات حقوق قانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

يجب مراجعة السجلات مرة واحدة على الأقل سنويًا، بما في ذلك قبل انتهاء مدة 24 شهرًا عندما لا تعود المعلومات لازمة لغرض مشروع. ويجب ألا تبقى البيانات الشخصية في صورة تتيح تحديد هوية أصحابها لمدة تتجاوز ما يلزم للغرض الذي جُمعت من أجله.

لا تنطبق هذه المدة القياسية تلقائيًا على المعاملات المكتملة أو العقود أو السجلات الضريبية أو غيرها من السجلات الخاضعة لمتطلبات قانونية خاصة بالاحتفاظ بها.

يجب الاحتفاظ بالمراسلات العامة الأخرى فقط بقدر الحاجة إلى الرد على الاستفسار ومتابعته. ويجب قصر سجلات طلبات الخصوصية والشكاوى على ما يلزم لمعالجة المسألة أو إثبات الامتثال أو التعامل مع نزاع محدد. كما يجب قصر السجلات التقنية على الاحتياجات التشغيلية والأمنية، مع مراعاة أي حادث لا يزال قيد المعالجة. ولا تسري مدة الأربعة والعشرين شهرًا على هذه الفئات تلقائيًا.

نقل البيانات دوليًا

قد نستعين بمقدمي خدمات لدعم بعض العمليات. وعندما تتضمن المعالجة نقلًا دوليًا يخضع لقواعد حماية البيانات المنطبقة، سنعتمد الآلية القانونية والضمانات المناسبة لذلك النقل. ويمكن طلب معلومات عن عمليات النقل والضمانات المنطبقة عبر contact@com.bible.

حقوقك

وفقًا للشروط المطبقة، يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها، ونقلها عندما ينطبق هذا الحق.

ويمكنك أيضًا الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة.

أرسل الطلبات إلى contact@com.bible. يتولى شخص مخوّل في الشركة معالجتها، وقد يطلب المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك. يراجع الأشخاص الاستفسارات؛ ولا تتضمن هذه العملية قرارات تستند حصريًا إلى معالجة آلية وتُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة ذات أهمية كبيرة عليك.

لأسئلة الخصوصية أو الشكاوى، راسل contact@com.bible. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى ICO، الجهة البريطانية المختصة بحماية البيانات.

التفضيلات التقنية

ملفات الارتباط والتخزين

عند تفعيل التذكّر أدناه، يحفظ هذا المتصفح السمة الفاتحة أو الداكنة التي تختارها لمدة 180 يومًا من وقت الاختيار. يكون التذكّر معطّلًا افتراضيًا. لا يحتوي السجل إلا على خيار المظهر وتاريخ انتهاء صلاحيته، دون معرّف للمستخدم، ولا يُرسل مع استفسارك.

عند إيقاف التذكّر، تُستبدل السمة المحفوظة بعلامة off لها مدة صلاحية مستقلة تبلغ 180 يومًا. تُستخدم هذه العلامة فقط لاحترام اختيارك عدم التذكّر؛ وعندئذ تنطبق تغييرات المظهر على الصفحة الحالية فقط.

لا تؤدي الزيارات إلى تمديد هذه المدد. يُتجاهل السجل المنتهي الصلاحية ويُزال عندما يقرأه الموقع في المرة التالية؛ ولا يؤدي ذلك إلى إعادة تفعيل التذكّر. لا يُستأنف الحفظ إلا بعد أن تعيد تفعيل التذكّر صراحةً. عند اختيار مظهر جديد أثناء تفعيل التذكّر، تبدأ مدة جديدة تبلغ 180 يومًا.

تُستخدم هذه السجلات لتفضيلات المظهر فقط، ولا تُستخدم للإعلانات أو التحليلات أو التنميط أو التتبّع.